Carl Mangold

De broekzak van je klant

Ik op Adformatie.nl:

Welke merkbeleving stop jij in de broekzak van je klanten? Er zijn en komen een paar prachtige smartphones op de markt, waarop je met je merk een mooi plekje op het startscherm kan veroveren. En dat is natuurlijk de natte droom van menig marketeer.

Maar eenvoudig is anders: elke combinatie van smartphone en OS heeft namelijk weer zijn eigen, specifieke voor- en nadelen.

Ik zet ze even voor je op een rijtje:

Symbian

Voordelen: vrijwel alle toestellen van Nokia en Sony-Ericsson draaien het Symbian OS. En het marktaandeel hiervan is dan ook bizar groot. Nadelen: hoeveel applicaties hebben al die Nokia-gebruikers die je kent nu eigenlijk op hun toestel geïnstalleerd? Juist ja. Pas met Symbian LoCo op de N97 zal dit op gang komen, en dat toestel is helaas nog niet verkrijgbaar.

iPhone

Voordelen: bijzonder knappe hard- en software, professionele ontwikkelomgeving en een fantastische AppStore. Nadelen: objective-C programmeurs zijn lastig te vinden, en het onder de knie krijgen van die programmeertaal is niet voor iedereen weggelegd. Daarnaast kent de AppStore een tamelijk strenge ballotage, waardoor het kan voorkomen dat jouw reeds 100 procent uitontwikkelde applicatie helemaal nooit toegelaten wordt.

Android

Voordelen: applicaties worden in J2ME geprogrammeerd, en Java-programmeurs zijn tamelijk makkelijk te vinden. Nadelen: er verschijnen dit jaar een hele mik verschillende Android-toestellen, van een scala aan fabrikanten. Met als gevolg dat je applicatie straks op 90 procent van die toestellen prima werkt, maar je helpdesk door de overige 10 procent van je gebruikers volledig wordt plat gebeld.

Blackberry

Voordelen: ligt heel goed in zakelijke markt, degelijke hardware, en de software wordt in Java ontwikkeld. Nadelen: de zakelijke apparaatjes vinden vooralsnog weinig aftrek in de consumentenmarkt, en de ontwikkelomgeving wordt door menig programmeur als ‘a complete disaster’ omschreven.

Palm

Voordelen: applicaties worden, net als websites, in HTML/CSS/Javascript ontwikkeld. En programmeurs die dát onder de knie hebben zijn er in overvloed. Nadelen: het eerste webOS-toestel – de Palm Pre – komt pas over een paar maanden op de markt, en dat webOS moet zich dus nog vanuit ‘t niets gaan bewijzen.

Windows Mobile

Voordelen: eeehhh… Nadelen: Windows Mobile bestaat al meer dan tien jaar, maar grossiert nog steeds in fouten, missers en gebruiksongemak. Wellicht heeft Microsoft in de volgende versie van Windows Mobile genoeg ideeën van anderen gekopieerd om het enigszins bruikbaar te maken, maar anders is het wat mij en veel anderen betreft echt over en uit voor Windows op smartphones.

Maar… naast deze voor- en nadelen voor applicatieontwikkelaars zijn er natuurlijk ook nog de doelgroepen die je keuze voor één of meerdere platformen bepalen. Voor ‘t gemak geef ik je hier enkele top 3 -keuzes:

Hippe consumenten? 1) iPhone, 2) Palm, 3) Android.
Doorsnee consumenten? 1) Symbian, 2) iPhone, 3) Palm.
Nerdy consumenten? 1) Android, 2) iPhone, 3) Symbian.
Hippe zakenmensen? 1) iPhone, 2) Blackberry, 3) Windows.
Doorsnee zakenmensen? 1) Blackberry, 2) Windows, 3) Symbian.
Domme zakenmensen? 1) Windows, 2) Symbian, 3) Blackberry.